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旅游游擊營銷如何“以小博大”?
作者:譚小芳 時(shí)間:2008-11-9 字體:[大] [中] [小]
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在中國企業(yè)依舊狂熱地追逐“央視標(biāo)王”的燒錢游戲時(shí),在西方,營銷人越發(fā)津津樂道的是,如何“以小博大!
其實(shí),游擊戰(zhàn)在中國有著深厚的人脈。毛澤東在《抗日游擊戰(zhàn)爭的戰(zhàn)略問題》一文中提出,“‘集中大力,打敵小部’,仍然是游擊戰(zhàn)爭戰(zhàn)場作戰(zhàn)的原則之一!爆F(xiàn)在重溫這篇寫于1938 年的文章,會(huì)發(fā)現(xiàn):戰(zhàn)場上的作戰(zhàn)智慧對(duì)當(dāng)今的旅游經(jīng)理人也有莫大的借鑒意義。
花費(fèi)高昂的傳統(tǒng)大眾媒介遭到冷落,取而代之的是我們生活中的細(xì)節(jié)成為了傳播的載體,一條廢舊的拖船搖身成為品牌傳播的路徑;裝飾著產(chǎn)品LOGO的三輪腳踏車從你身邊駛過,友善的車夫邀請(qǐng)你乘車瀏覽市容;一對(duì)情侶請(qǐng)你幫忙用最新款的手機(jī)照相,其實(shí)他們手機(jī)廠家雇用的臨時(shí)演員……這就是游擊營銷。
傳統(tǒng)營銷主要以電視、報(bào)紙、大型戶外廣告等大的媒體來建立品牌知名度,而游擊營銷則重視品牌與消費(fèi)者之間的互動(dòng),善于創(chuàng)造獨(dú)特的傳播模式。交廣傳媒旅游策劃營銷機(jī)構(gòu)經(jīng)過多年的研究和實(shí)踐,總結(jié)出了旅游景區(qū)游擊營銷的100種武器,值得注意的是,其中的45種武器是完全免費(fèi)的。
美國資深營銷專家萊文森甚至提出了一個(gè)革命性想法:游擊營銷人該把營銷當(dāng)作投資而非費(fèi)用。舉例來說,如果你在一份新事業(yè)上花3000美元,希望產(chǎn)生5000美元的收益,那么營銷就根本沒花半毛錢。所以說,成功的營銷是投資,有效的營銷所產(chǎn)生的投資報(bào)酬是相當(dāng)可觀的。營銷只有在做錯(cuò)或是行不通的情況下,才會(huì)變成費(fèi)用,因此,游擊營銷人會(huì)非常用心地?cái)M定能夠奏效的營銷招數(shù)。
交廣傳媒旅游策劃營銷機(jī)構(gòu)的總經(jīng)理譚小芳表示,一些執(zhí)行起來并不昂貴的細(xì)節(jié)對(duì)消費(fèi)者的影響,遠(yuǎn)比花幾千元在報(bào)紙上登一個(gè)小廣告要大得多。要建立一個(gè)強(qiáng)大的、有競爭力的旅游品牌,必須讓消費(fèi)者在3秒鐘之內(nèi)被品牌吸引,在30分鐘里一直回味品牌。
最近,我們?yōu)橐患衣眯猩绮邉澚硕敬黉N,具體操作如下:當(dāng)人們在咖啡店、超市、坐出租車甚至是買報(bào)紙時(shí),經(jīng)常會(huì)發(fā)現(xiàn)找零的硬幣背面有一張圓形貼紙,上面寫著:“嘿,節(jié)儉的人們,我們這里有適合你們的旅游線路。XXX旅行社”。在這次活動(dòng)中,交廣傳媒旅游策劃營銷機(jī)構(gòu)預(yù)計(jì)在市內(nèi)各個(gè)角落散發(fā)5000個(gè)0.1元的硬幣。
活動(dòng)不僅營銷費(fèi)用投入少,更重要的是產(chǎn)生的影響很大,由于其創(chuàng)意新穎,還得到了許多公眾媒體的免費(fèi)報(bào)道。后續(xù)的活動(dòng)策劃一樣精彩,限于客戶的商業(yè)機(jī)密,不方便透露太多。但可以保證的是交廣傳媒旅游策劃機(jī)構(gòu)低費(fèi)用投入與高利潤回報(bào)的運(yùn)作思路,為許多步履維艱的中小旅游企業(yè)帶來了轉(zhuǎn)機(jī)。
近兩年來,交廣傳媒旅游策劃營銷機(jī)構(gòu)團(tuán)隊(duì)總結(jié)出的游擊營銷成功的三大因素:1、創(chuàng)造力最為關(guān)鍵;2、關(guān)系至關(guān)重要;3、持之以恒是必要因素——希望對(duì)旅行社、風(fēng)景區(qū)的營銷工作有所幫助。下面請(qǐng)看幾個(gè)案例:
一、《男人幫》雜志
英國科寧公司為《男人幫》雜志舉辦的“100位最性感的女人”策劃一場公關(guān)活動(dòng),活動(dòng)的預(yù)算為3000英鎊?茖幑镜膭(chuàng)意人員在白金漢宮的對(duì)岸架起了一座巨大的投影儀,把英國性感女星蓋爾·波特的全裸照片投射到了白金漢宮正對(duì)著泰晤士河的墻上,照片旁邊還寫著“通過《男人幫》投蓋爾一票”。
那是一個(gè)寒冷的星期天夜晚,路上行人寥寥,科寧公司的職員十分擔(dān)心能看到這則廣告的人太少了。但是,僅僅兩天以后,英國幾乎所有的小報(bào)和電臺(tái)都在談?wù)撨@則廣告,一兩年之后各大媒體還在轉(zhuǎn)載這幅圖片。這則廣告還被一些媒體評(píng)為了“20世紀(jì)最有噱頭的活動(dòng)”,科寧公司開始為大眾所熟知。
二、白云山景區(qū)
筆者參加的為中國最美的地方——白云山景區(qū)提交的08年策劃案很有異曲同工之妙:具體的做法是,首先在景區(qū)200多米長的瀑布上創(chuàng)造世界吉尼斯紀(jì)錄——中國最長的婚紗;其二,我們招聘20名身著綠軍衣,手持紅寶書的“活人雕塑”上書:“黃金周哪里去,白云山最美麗”,從而引起話題和媒體的關(guān)注。
給您一個(gè)有趣的問題:如果預(yù)算只有600元,您將如何策劃一個(gè)充滿創(chuàng)意的淡季營銷活動(dòng)呢?
筆者的方案是:如果只有600元的預(yù)算,我們建議景區(qū)買下兩百張彩票,將它們寄給送客量比較大的旅行社并附上一張總經(jīng)理親筆簽名的信,內(nèi)容是“這張彩票或許能幫你們成為百萬富翁,但是銷售XXX景區(qū)(線路)成為百萬富翁的可能性更大”。詼諧的活動(dòng)寓意將成為旅行社老板們?nèi)杲蚪驑返赖脑掝}。
免費(fèi)機(jī)會(huì)不容錯(cuò)過!免費(fèi)培訓(xùn)課程!免費(fèi)旅游講座! 譚小芳——河南交廣傳媒旅游策劃營銷機(jī)構(gòu)總經(jīng)理,中國第一個(gè)美女旅游策劃人!中國最好的旅游實(shí)戰(zhàn)培訓(xùn)專家!聯(lián)系郵箱:joint_media@126.com如有不同見解,可來電商討13733187876旅游品牌戰(zhàn)略、旅游策劃、旅游營銷、旅游禮儀培訓(xùn)等課程,旅游局、景區(qū)等旅游公司如果預(yù)約,可免費(fèi)授課!原創(chuàng)文章版權(quán)所有,如欲轉(zhuǎn)載,請(qǐng)注明作者及文章出處。博客地址:http://hi.baidu.com/jointmedia嚴(yán)正聲明:任何轉(zhuǎn)載或轉(zhuǎn)貼禁止任何隱去作者"譚小芳"和聯(lián)系方式及本聲明內(nèi)容;否則不論機(jī)構(gòu)、網(wǎng)站或個(gè)人博客、論壇等,一律追究法律責(zé)任!